「地域でいちばんピカピカなホテル ホテル川六エルステージ＆エクストールインの“人も施設も輝き出す”すごい仕組み」が、２月２日にジュンク堂書店大阪本店で今週のビジネス書ランキングにて１位を獲得
「地域でいちばんピカピカなホテル ホテル川六エルステージ＆エクストールインの“人も施設も輝き出す”すごい仕組み」著者宝田圭一が、２月２日にジュンク堂書店大阪本店で今週のビジネス書ランキングにて１位を獲得。
★「地域でいちばんピカピカなホテル ホテル川六エルステージ＆エクストールインの“人も施設も輝き出す”すごい仕組み」著者宝田圭一
廃業寸前のホテルが次々再生!
挨拶、掃除、電話の質向上に取り組んだだけで、
スタッフ、施設、そしてお客様がピカピカ、ニコニコ輝き出した！
スタッフも、施設もそのままです。
お客様の声を集める、挨拶、掃除、電話を徹底する、
新規のお客様をリピーターにするすごい仕組みを大公開。
【昔】夏休みなのに、お客様は８人だけ・・・
【今】稼働率９０％超
宿泊特化型ビジネスホテルを展開する、株式会社川六。
どん底のホテルが復活した秘密は、
★あいさつ
★そうじ
★でんわ
にありました。
「あいさつ、そうじ、でんわを変えるだけで、スタッフが生き返り、お客様が笑顔になった。
ホテルだけでなく、多くの会社再生のヒントが詰まっている。感動した」
と、小山昇社長(株式会社武蔵野代表取締役)も絶賛。
同社の人も施設も輝く、すごい仕組みを紹介します。
●大手ホテルにチェーンに負けない「地域いちばん」のホテルに成長
「エクストールイン熊本水前寺」（１０８室）
の全５館の運営。
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ホテルの変化にいちばん驚いているのは、お客様よりも従業員
２０１６年３月１日にリニューアルした「エクストールイン西条駅前」は、
「西条駅前」の劇的な変化に目を丸くしているのは、旧ホテルのスタッフです。
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「エクストールイン熊本銀座通り」です。
川六が契約を結ぶ前、「熊本銀座通」には、お客様がほとんどいない状態でした。
当時を知る本堀祐子（フロント担当）は、旧ホテルの衰退を肌で感じたひとりです。
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はじめにから引用
・ホテル運営がどう再生できたのか。
・どのようにして地域利用率で一番を獲得できたか。
・スタッフの意識をどのように向上させたのか。
どの業界でも、近い課題を抱えています。
ホテル業界の再生が企業再生に応用できる事がたくさんあります。
本書が少しでも課題解決のお役に立てばと思います。
■著者 宝田圭一
★「地域でいちばんピカピカなホテル ホテル川六エルステージ＆エクストールインの“人も施設も輝き出す”すごい仕組み」著者宝田圭一
■□■□■□ あさ出版 newニュース □■□■□■
2/2 ＜書店様、ありがとうございます！＞ 潮凪洋介先生の『男の色気のつくり方』http://www.asa21.com/book/b216938.html 、SHIBUYATSUTAYA様で展開がスタート！
2/2 ＜書店様、ありがとうございます！＞
宝田圭一先生の『地域でいちばんピカピカなホテル』が明屋書店チェーン様にて、ビジネス書でランキングに入りました！ http://www.haruya.co.jp/post/ranking/5194
2/2 ＜あさパブ＞ 2.2朝日新聞朝刊に、『地域でいちばんピカピカなホテル』の「川六旅館」の取り組みが大きく紹介されています！
2/2 ＜書店様、ありがとうございます！＞ 宝田圭一先生の『地域でいちばんピカピカなホテル』http://www.asa21.com/book/b279786.html 、熊本の蔦屋書店熊本三年坂店様にて大展開中です！感謝いたします！ 2/25（土）に先生のトークイベントも行われます。
2/2 ＜書店様、ありがとうございます！＞京都駅のアバンティブックセンター様では弊社CDブックが絶好調！ご展開、感謝いたします！ 『聞くだけで速読ができるCDブック』http://www.asa21.com/book/b238572.html
